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管理咨询是山珍海味,也是五谷杂粮

类别:行业动态  
中国加入WTO之后,跨国公司的群狼们加快了进入中国市场的步伐,于是先前喜欢踱着方步的中国企业老总们也都一下子爱学习起来了,管理咨询和管理培训的市场迅速升温,结果把企业看了个眼花缭乱,这其中有山珍海味,也有五谷杂粮。山珍海味当然好,但价格太高,五谷杂粮又不知道吃了有没有营养。接触管理咨询越多,大家的苦恼就更多,究竟怎么面对管理咨询呢?

一、中国企业现在不适合吃大补之药。

很多企业希望从咨询公司购买一个变革方案后,就能够解决企业的全部问题,于是遍访名师,寻找大补之药,希冀实现管理的大跃进。

1996年,王府井百货大楼为了重振昔日“中国第一店”的雄风,邀请了著名的咨询公司麦肯锡为其设计集团的主业连锁经营方案;同年,请安达信咨询公司开发了计算机管理信息系统;1997年,请麦肯光明广告公司进行了市场营销和广告总体策划。邀请如此多世界一流的管理咨询机构进行管理改造,可谓大补之药了。

不过,这味药王府井大楼并没吃下去。我曾经碰到过王府井大楼参与麦肯锡项目组的一位经理,她的看法是,麦肯锡的方案确实是一个非常出色的方案,但是实施的过程中,需要进行人事调整,阻力非常大,总经理在碰了几次挫折之后,不得不偃旗息鼓。

与王府井大楼比起来,实达电脑的魄力可大多了,不但买了昂贵的补药,而且勇敢地吃了下去,结果跟前苏联的休克疗法一样,看起来有一百个道理,事实上是猛药攻心,差点把命补掉。

其实,企业的管理提升是个循序渐进的改良过程,不是暴风骤雨的革命,梦想一夜之间完成管理水平的大跃进是不可能的。

二、多吃五谷杂粮、少食多餐勤消化。

1、中国企业最需要的是实施式咨询。

中国大部分企业管理的底子很薄,咨询来咨询去收了咨询公司一大堆建议报告,结果绝大部分都束之高阁。现在企业迫切需要咨询公司和他们一起就某方面的问题进行实施式的咨询,不但要咨询公司授之以鱼,更要授之以渔。

2、多吃五谷杂粮。

企业在管理方面的需求很多,不妨多吃些五谷杂粮,就拿营销咨询来说,诸如年度营销计划、年度营销预算、年度推广方案、广告公司招标乃至小到营销经理的周会如何开、销售员的工作日志怎么记之类的小事,中国本土的咨询专家们还是有很多适合中国企业的宝贵经验的,如果这些小事请咨询公司一件一件教会了,企业还是相当实惠的。这类的五谷杂粮,企业要多吃。

3、企业要少食多餐勤消化。

企业选择管理咨询一定要注意不要贪大求全,而要划细项目范围,力求一小笔咨询费解决一个小问题,掌握一套方法、带出几个经理,如此少食多餐勤消化,企业才能真正有一个更稳健的未来。