格力董明珠：格力绝对不裁员！

“一个有责任的企业，越是在困难的时候越不能裁员。”当外资企业裁员风席卷而来的时候，家电巨头格力的选择是什么？格力电器董事长董明珠在近日举行的临时股东大会上这样回应：“格力坚决不裁员。”相反，格力为了留住员工，将在两年内让8万普通一线员工每人能住上20平方米的一居室。

董明珠有这样的胸襟和气魄，源于她对格力电器业绩增长的信心。“市场没有‘天花板’，格力每年以200亿元的销售额增长，不是问题。”今年上半年，中国家电行业整体负增长，格力电器却逆势增长，实现营业总收入483亿元，同比增长20%；净利润28.71亿元，同比增长30%。

普通一线员工享20平方米住房

这是格力电器今年举行的第一次临时股东大会。下午2时许，身着亮蓝无袖改良旗袍套装的董明珠准时出现在会议现场，给人一种清新感。

在与股东推心置腹交流时，有人夸她穿得很漂亮。她风趣地回答说：“我的产品漂亮，人当然也要漂亮。”当然，话题很快从衣着转入较为严峻的经济环境。

目前，包括家电行业在内的实体经济出现“寒冬”，很多企业特别是外资企业因为业绩下滑裁员。格力此时会不会裁员？

“格力绝对不会裁员”，董明珠毫不犹豫地做出了正面回答。她说，一个负责任的企业要讲人文关怀。一个员工为企业服务了十年八年，企业如果一有困难就把员工裁掉，这是不负责任的行为。“一旦‘寒冬’过去后，企业仍要招工，新招的工人从对企业的感情和技术两个方面而言，都比不上老员工。”

她表示，格力要在两年内，让一线员工每人拥有一间20平方米带卫生间的卧室。“员工可以在格力找到家的感觉，同时可以在单独的空间里学习，培养自己的爱好兴趣。”

格力员工生活小区配有员工活动中心、足球场、篮球场、游泳池、网吧等文体娱乐设施，以及超市、医务室、餐饮、银行、理发店等生活配套设施；宿舍配有电视、空调等生活电器和书桌、衣柜等家居用品。

她透露，格力正在筹办一所技术工程学院，为每位格力员工提供深造学习的机会。“虽然投资很大，但这非常值得。通过学院培训，要让现有员工都达到大专以上水平。”同时，格力技术工程学院还将为社会培训和输送人才。

中央空调订单排期到明年

今年，格力产值超过1000亿元已成定局。有业内人士认为，格力将面临“天花板”，逃不出“1000亿怪圈”。

不过，董明珠并不这么认为。她说，市场需求是无限的，只要产品质量过硬，就没有“天花板”。“与冷气产业相关的需求市场非常大，格力就是要不断地发掘和创造需求。”

目前，格力已进入中央空调领域，并大有后来居上的势头。“格力在中央空调方面确实起步较晚，但在技术方面，格力一直在投入开发，费用不封顶。”她说，格力已研发出全球首台节能40%的大型变频离心机组。

“格力电器总体销售额如果在2015年达到2000亿元，中央空调将起到决定性作用。”董明珠说，中央空调的客户很广泛，市场潜力很大。格力中央空调主要往高端走，专注节能等先进技术。

目前，客户对格力中央空调寄予厚望，大批订单接踵而来。“格力中央空调的订单已经排到明年，目前很多客户的订单要延期交货。”董明珠表示，延期情况要到今年底前产能释放后才会有所减缓。

事实上，格力中央空调正改变行业格局。不久前，《暖通空调资讯》发布的《2012上半年度中国中央空调行业发展报告》显示，今年上半年中央空调品牌格局发生了标志性变化，格力电器凭借14%的市场占有率，首次击败日系品牌大金，成为中央空调市场的冠军。

“销售业绩每年以200亿元增长，是没有问题的。”董明珠对未来信心十足。格力电器五年规划显示，到“十二五”末期，力争实现2000亿元销售目标。

没有占领中国市场就不叫国际化

格力在海外市场上也要有所作为。不过，董明珠坦言，将会推行一种更为稳健的战略。

她说，外销方面，格力去年亏损较重，这是一个教训。今年，格力在保证质量的同时，还要保证价格。“对出口业务，格力更注重品位，包括自主品牌的产品，在国外逐步组建公司模式，以便提供更好的服务。”

“是不是产品销售到国际市场，企业就国际化了？我不这么认为。”董明珠对国际化有自己独特的见解。她说，有些企业的产品在国内没有任何市场，只是凭借较低的价格在国际上销售。“中国是全球最重要的市场，如果连在中国市场上都没有站住脚，这就不叫做国际化。”

在多元化方面，董明珠依旧保持谨慎。针对格力做不做洗衣机、冰箱的提问，董明珠说，“如果格力为了今天的快，而失去了明天，那还是选择稳健发展。我希望做到再说，这更符合格力的文化。”而在小家电领域，格力会扩大跟冷气有关的产品品种。

在临时股东大会现场，摆放着格力最新生产的小家电产品，外观设计非常新颖。董明珠说，这些产品只是过渡产品，以后设计生产出来的产品会更美观。“格力的产品都是宁缺毋滥，与空调一样，格力小家电的产品质量标准依然是8年不换，格力要么不做，要么就做全世界最好的。”

启动小家电业务一年多来，格力电器去年在小家电方面实现销售收入12.9亿元，今年上半年销售收入已达7.86亿元。