2016消费市场新趋势：人工智能催生新形态介面

人工智慧(AI)将带来新操作介面。爱立信消费者行为研究室(ERICSSON ConsumerLab)发布研究报告，指出2016年消费者趋势包括“人工智慧超越实体萤幕”、“串流媒体原生代”、“智慧感知建筑”、“体内感测装置”等，有些应用已实现，有些则是未来明日之星。其中，随着人工智慧蓬勃发展，可望取代智慧型手机萤幕，带来崭新的人机介面。

台湾爱立信总经理何可申表示，诸多消费者趋势须藉由5G才能实现，因此爱立信也加紧脚步开发5G，来提升联网速度。

台湾爱立信总经理何可申表示，研究报告显示，近半数的消费者认为，人工智慧会超越实体萤幕，因为人工智慧允许使用者毋须透过智慧手机萤幕，便能与周围家具或其他物件互动，譬如人们上床睡觉时，能透过人工智慧技术来关灯；当草地上的草过长时，除草机亦可自行除草。

何可申进一步解释，现今使用者须用手触碰智慧手机萤幕才能进行操作，但透过人工智慧，或许未来能用声音控制萤幕，从而带动更多新样貌的人机介面出现。

此外，其他重要趋势像是“网路改变生活方式”，即指出80%的消费者认为网路购物和共享经济都在改变过去的生活型态；“串流媒体原生代”，指出愈来愈多年轻人习惯收视串流媒体如YouTube、千寻影视等，如16～19岁的青少年中，有46%的使用者每日平均花一小时以上观看YouTube。

“智慧感知建筑”趋势是指55%的智慧手机使用者相信日后砖块水泥等建材也将嵌入感测器，并能侦测建筑是否漏水、发霉以及用电等问题；“体内感测装置”趋势点出消费者希望能有可以放入体内的感测器，藉以促成新形态的穿戴式装置，提升老年人的视力和听力。

何可申认为，十大消费趋势中，有许多趋势须透过5G才能实现，而爱立信也积极投入布局5G，但5G涉及诸多标准、介面和服务，并非单一家公司即可达成，因此须要跨业合作，此对台湾厂商而言将是发展机会；此外，5G不只涉及跨业整合，也须政府拟定相关法律系统，才能加快发展。