在实际工作中,经常会听到有客户抱怨司机的座椅靠背只能往后倒。当遇到第一个客户提出这种问题时,我们只能从技术的角度去分析和解决问题,电脑检测座椅，电脑里确实有故障，有时用电脑消除故障后，靠背工作就正常了，有时光靠消除故障是不管用的，只能用电脑对座椅电机进行初始化的设置，才能解决故障。　　而后连续有几个客户都提出这个问题，经过和客户们进行交流，发现每次他们都把靠背放平后睡觉，在起靠背时才出现这个故障，经过分析由于他们在睡觉后不是自己直接坐起来，而是通过操作座椅靠背开关，利用靠背把自己托起来造成的这个故障。由于座椅的调节电机里装备了霍尔传感器，当遇到强大阻力时，电脑会记忆成认为靠背已经调到位置，就再也不能往前调节了，给电脑造成错误记忆。希望客户一定要吸取教训，能够正确的操纵座椅电脑开关。