VoiceXML是W3C定义的可扩展标记语言（XML）的一种延展，代表人与计算机对话的一种标示语言，可让人们利用语音与电话存取网络上的信息与服务。 VoiceXML就像HTML，可与计算机对话，不同于HTML的是，VoiceXML用语音浏览器（Voice Browser）、声音的输出（语音合成或事先预录的音档）与声音的输入（使用者的声音或按键音）呈现。 另外，VoiceXML十分便于开发个人化的交互式语音响应服务（IVR，Interactive Voice-Response services），可让电话及语音易于存取整合客服中心（Call Center）的数据库，以及网络上的各种信息及服务。

     VoiceXML原本由AT＆T、IBM、朗讯（Lucent）和摩扥罗拉（Motorola）等大厂共同研究开发多年之后，经过W3C认可，公布成为语音可扩展标示语言的规范。 VoiceXML1.0规范基于W3C定义的XML标准，为语音与电话应用的开发者、服务供货商和设备制造商提供一个智能化的应用软件接口（API）。在Voice XML架构下，人们可透过语音播放的提示信息、口述命令、语音或按键音输入，与机器展开互动，就像利用CGI查询数据库、存取企业内部网络。 随着语音技术的成熟，计算机不再是唯一上网的条件，网络资料经过VoiceXML的规范，只要利用电话或语音装置也可随时连上语音网站（Voice Site），而透过语音型态的浏览器，使用者可用语音方式取得网站内容，以及其它所需的服务。总之，就服务概念而言，透过普及的电话系统，立即可以「听」到目前网上包罗万象的信息服务，从气象、股票、新闻时事，以至个人电子邮件查询等服务。