为什么要MODEM来电显示？

因为MODEM，不管是内置MODEM，外置MODEM，只要它支持来电显示，接在电脑上，就可以装上我公司的《云天来电显示客户管理系统》，让打来的电话，显示的不仅是一个电话号码，还可以显示人名和其他信息，比如：张三，李四等等（详见软件），这样，比在电话机上只有电话号码要明确的多。但MODEM支持来电显示是最关键也是最重要的要求。

实现来电显示的系统最小需求

1.你的固定电话已经向电信运营商申请开通了来电显示功能，若没有申请，即使MODEM支持也是白搭。

2.安装了MODEM的驱动软件。

3.MODEM支持来电显示。关于确定MODEM是否支持来电显示的方法，下面将有介绍。

怎么判断MODEM是不是支持来电显示？

1.打开超级终端，随便输入一个连接名称，比如TEST。

2.按确定后，下个窗口中，看到你的MODEM，不要输入电话号码。再下一步。

3.在这个窗口中按取消。

4.这样一个可以输入的空白窗口就有了。

输入：AT回车

如果出现OK，说明MODEM支持AT指令，不然，其他也不用试了。

然后输入下面的命令（每条前面加上AT），只要一条反应有OK，就说明MODEM本身芯片支持来电显示。

#CID=1

%CCID=1

+VCID=1

#CC1

*ID1

5.如果有一条有OK，接下来，你打入电话，（事先接好电话线到MODEM）。

如果你的MODEM真的支持来电显示，则会出现如下类似的内容：

RING

DATE=0309

TIME=1800

NMBR=**********（你拨入的主叫号码）

RING

如果你的MODEM不支持来电显示，则此时可能会显示：

RING

RING

RING

还有的MODEM，什么也不显示，那就更不可能支持来电显示了。

为什么有的MODEM支持，有的MODEM不支持？

因为来电显示，不仅需要芯片组支持，还需要有外围电路的支持。现在厂商为了降低成本，大多数用户不知道有来电显示功能，商家也不知道，很少有人用，所以他们就把这些电路去掉，让MODEM成了一个只能上网，其他不能做什么的“笨MODEM”，“简化MODEM”。

为什么我的MODEM包装盒上明明写着“支持来电显示”，但为什么没有来电号码？

不要相信你买的MODEM上盒子上标明的“来电显示”支持。因为那可能是2002年生产时一起印刷的。2002年生产的金网霸（CONEXANT芯片）支持来电显示，金浪的MODEM在2002年6月前生产的也支持，现在也简化电路了。GVC以前也支持，现在打电话到厂家，他们说也不支持了。ALPHA，有一个用SMARTLINK1900的支持，不过十个电话只有三到四个显示，所以也没有什么真正的作用。其他ALPHA的都不支持。3COM的外MODEM支持，联想的射雕，I，II型，外置的部分型号支持。

如果有越来越多的人知道“来电显示”可以在“MODEM”上完成，相信，厂家又会把这个功能还给广大的用户。

Modem驱动安装的问题

如果您的操作系统是Windows2K/XP，当安装MODEM驱动程序的时候，会自动安装操作系统自带的MODEM驱动，而此驱动程序只能支持数据传送（即只能用来拨号上网，而没有传真和语音功能）。所以您必须升级MODEM的驱动程序，并且在升级的时候手工指定到跟随MODEM的光盘中的驱动程序（而不让系统自己搜索）。并且在升级完之后重新启动系统。

来电显示功能需要当地电信运营商的支持

另外需要注意的是所有MODEM（专业用MODEM除外）只能支持FSK制式的来电显示格式，原因是市场上的MODEM都出至于美国（或美国产品的OEM），所以只能支持美国的FSK标准，而且您在设置MODEM属性的时候最好将它的国别设为美国（如果有这个选项）。但是您也不用太担心，因为我国的许多城市都使用了美国的标准。如果您不能肯定当地的来电显示格式是FSK还是DTMF，可以到当地电讯局或拨打电话10000询问。

推荐部分支持来电显示功能的MODEM，也希望你能把你测试通过的MODEM型号告诉我们，我们将会在网站上更新

外置MODEM：

全向天幕驰舟V.92

创新Flash56IIDE5620-2

AOpenFM56-EX/2ExternalFax/Modem/Voice

3COMUSRMessage56KExternal（俗称“黑MODEM”）

内置MODEM：

Conexant11252HSFData/Fax/Voice

AOpenFM56-PMFax/Modem/Voice

创新Flash56PCIDi5630

金网霸PF-X01B-20

腾达5631，5629