预计亚太AI系统支出55亿美元 同比去年增长近80%

根据最新发布的《全球半年度人工智能系统支出指南》，亚太地区人工智能(AI)系统的支出预计将在2019年达到近55亿美元，与2018年的支出规模相比，增长近80%。随着行业积极投资利用人工智能软件，IDC预计人工智能系统的支出将在2022年增加到150.6亿美元，2018~2020年的复合年增长率(CAGR)能够达到50%。

IDC亚太地区高级市场分析师斯瓦蒂·查图尔弗迪(Swati Chaturvedi)表示：“目前，AI正在改变世界。事实上，亚太地区正推动AI的应用迅速增长，因为这里有丰富而新生的数字生态系统。随着科技的进步，千禧一代的人才库不断扩大，以及精通AI技术的企业越来越多，各国都在借助这些因素发展经济，以在这个竞争激烈的市场中保持优势。”

亚太地区在AI系统上的支出将由零售业主导，零售商将投资该行业70%以上的资金用于开发各种解决方案，如商品销售、专家购物咨询和推荐、自动化客户服务代理以及供应与物流。在对AI解决方案投资方面，银行业将落后于零售业。在这些解决方案中，欺诈分析与调查、项目咨询和推荐以及自动化客户代理等用例将占据支出的大头。在2018-2022年预测期间，AI系统支出增长最快的行业是医疗保健提供商(CAGR为60.2%)和流程制造业(CAGR为60.1%)。

IDC认为，今年投资最多的AI用例是自动化客户服务代理(近7亿美元)、销售流程推荐与自动化(超过4.5亿美元)以及智能流程自动化(超过3.5亿美元)。其中，增长最快的将是医药研究与发现，以及数字孪生/高级数字仿真等技术。

作为一个发展中地区，亚太将更多投资于支持AI发展的基础设施。硬件将成为2019年AI系统最大的支出领域，将有近70亿美元用于服务器和存储。软件将成为亚太地区AI支出增长最快的类别，5年间CAGR将达到80%。各公司亦会投资IT服务，以协助发展和推行其AI系统和企业服务，例如与这些系统有关的咨询服务和横向业务流程外包服务等。到2022年左右，AI相关服务支出将略低于软件支出。

认知计算与AI公司的高级研究经理Jessie Cai说：“从应用程序开发和部署的角度来看，AI仍然面临许多挑战。由于对多层技术堆栈和许多不同的技能集有很大的依赖性，成功的部署AI解决方案需要公司在不同的层面(包括数据、人员、流程和基础设施)增强其能力。建议他们考虑建设本地云计算基础设施，审查数据准备情况，并实践数据驱动决策。”

从地理上看，在所预测的年份里，中国将为亚太地区(不包括日本)提供近三分之二的AI系统支出，主要是在零售、专业服务和政府产业方面。然而，亚太地区(不包括日本和中国)在采用AI解决方案和部署方面将显示出最快的增长趋势，主要由银行业、零售业和制造业主导。

《全球人工智能系统半年度支出指南》通过为9个地区19个行业的25个用例提供数据，量化了AI所蕴含的潜在机遇。这些数据还可以用于相关的硬件、软件和服务类别。不同于业内任何其他研究，这套指南的发布旨在帮助目标市场的供应商识别市场机会，并执行有效的战略。