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大量优势库存
联想也在重塑着自己的渠道。刘军认为,未来的渠道将会是线上线下融合的。联想目前正在打通物流,比如电脑端的极速到家纳入物流体系中,可以帮助完成就近物流的配送;联想的新零售公司天禧传奇很快会改成Lecoo传奇,会采用线上线下融合的方式,在每一个店端进行前置仓,货物部署在不同的店面,后台通过大数据的智能算法,AI智能预测布局这些门店和补货。
过去,联想不同的渠道有不同的产品线,比如一个产品线专门负责线下,一个产品线专门给线上,而现在联想要打破这个体系。联想砍掉了一半的产品,集中研发一些爆品,同时实现线上线下一个价格。“现在可以看到,客户不用担心买联想产品在官网一个价格,在京东一个价格,在线下另外一个价格。以客户为中心梳理整个内部的流程,把所有的冲突矛盾解决掉,一起为客户来服务。”刘军说。