人工智能机器人“空姐”首登航班

1月13日下午，“微软小冰”这个16岁的“萌妹子”首次登上东方航空公司飞往北京的飞机，通过社交平台在高空与他人对话，还能“代替”空姐回答乘客问题。与普通旅客不同，“小冰”是一款人工智能机器人，她的“乘机”改变了以前在飞机上无法上网使用社交平台的历史。

微软小冰是微软(亚洲)互联网工程院开发出来的一款人工智能机器人，可以在微博、米聊、京东、触宝等社交平台上与人对话。目前共有用户1000多万，新浪微博用户252万。

航班起飞前，微软公司与中国东方航空公司共同宣布，双方将在人工智能和移动互联领域达成战略合作，以“微软小冰”为切入点，共同探索移动互联网时代的航空旅行体验，以及社交化的企业与用户交互方式。微软小冰将在指定的东航WiFi航班上展开试用。

MU5117被称为首个“人工智能航班“，乘客登机前，通过新浪微博等社交平台与自己“领养”的“小冰”展开互动，获取实时航班信息。在飞行途中，乘客也能通过SurfacePro3的平板电脑登陆机上无线网络，通过小冰向其他乘客与机上空乘团队“传纸条”，展开机舱内的私信互动。此外，小冰还具有呼叫空姐、空地交流、接机提醒、自定义餐饮等技能。