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西门子、欧姆龙在中国都有设厂生产PLC产品，三菱电机是否有这方面的计划？

    对于同行西门子、欧姆龙在国内的一些动向我们也非常关注，非常了解。（编者：西门子、欧姆龙在中国大陆都有生产小型PLC的工厂，三菱电机在国内目前在大连有工厂生产变频器，所有PLC都集中在日本姬路工厂生产）我们的PLC产品主要还是在姬路工厂生产，姬路工厂本身也是自己PLC产品的一个重要用户，从这点而言，我们可以很方便的获取到更多的PLC信息。

    同时，姬路工厂还生产汽车零件，以及汽车相关周边产品，如今汽车行业是一竞争比较激烈的行业，在这个竞争激烈的行业如何取胜，如何更新、开发我们的产品是非常重要的，所需要面临的状况也是很多的，从这样的一个条件苛刻的行业里获取我们所需要的信息也是比较方便的。

    在中国以及世界各地，我们有着庞大的用户群体，在听取了客户意见后，我们会随时更新产品，提高产品功能，但是由于地域差异，从产品推到中国使用到获得反馈需要一定的时间，为了克服这个限制，我们先将产品使用到自己的工厂里或者日本市场，这样可以在第一时间得到最快的产品使用回馈，便于对产品进行及时调整。

    大多数人认为在中国生产，会降低人工成本，但是经过我们计算这样并不能降低多少成本。通过详细比较，深思熟虑，我们短期内不会将小型PLC这块在中国生产。也许，随着中国市场的扩大，在今后的某个阶段我们也将会对中国市场进行本土化生产。

    ――多重渠道反馈用户需求信息

    直接用户和网上的需求如何反馈到工厂研发部门？

    对于获取信息、收集网上信息这方面，分为三种情况，一是我们的产品市场、开发同事，在新产品推出之后都会进行一系列推广活动拜访客户，通过和客户面对面的沟通交流，认真听取他们所提出来的问题及意见。第二种情况是：三菱电机自动化（上海）有限公司也担当了重要的职能，通过代理商了解到客户所需，第一时间将问题反映给日本总部，这也是我们与客户沟通改进产品的重要的途径。
另外，对于来自诸如中华工控网等网络上的信息收集，我们三菱电机自动化（上海）有限公司有专门的同事负责此项工作，关注各大网站关于我们公司的问题意见，这些问题先会由上海公司的技术同事进行解答，如有需要开发人员改进的部分也会被第一时间反映给日本总部，争取在最短的时间内将问题解决。
    比如说，晶体管与继电器混合的输出单元，是在中国特有的要求。我们主要是通过销售人员、技术维修人员跟客户深入的交流之后，收集到的信息，然后及时反馈给我们的研发工作人员，从而开发出新的产品。（编者：前不久三菱电机发布了一款适合中国人使用习惯的产品――晶体管、继电器混合输出的机型FX1N-60MR-3A001）

    ――程序密码保护功能不仅是中国人关注的，日本欧美都很需要

    谈谈增强的密码保护功能，这个中国用户很关心。

    关于设置密码，不仅仅是针对中国客户，产品开发出来之后也受到日本、欧美客户的青睐。我们有很多大客户，员工人员流动也是比较大的，技术人员开发产品后，因为一些原因离职跳槽就会将原来设计的东西一并带走，对于大企业来说这个损失是非常巨大的。很多企业都向我们反映了这样的问题，在与用户沟通之后，我们的技术人员对这一情况，研发出了更强的设置密码的功能应用在了产品中。（编者：FX3G可设置两级密码，区分设备制造商和最终用户的访问权限。更有“无密码程序保护功能”可锁住PLC，直到新的程序载入，彻底杜绝“穷举法”解密。）

    ――未来小型PLC市场前景可观，PLC市场整体看好

    怎样看待未来几年PLC的市场发展态势？

    未来PLC发展不会偏重于小型PLC或者大型PLC，两者会随着客户需求而发展，是一种均衡的态势。从市场角度来说，日本以中大型PLC为主，但是我认为日本并不是一个主流市场，而是一个特殊的市场。对于中国市场来说，是以小型PLC为主的状况。中国市场是一个正在蓬勃发展的市场，对于中大型PLC需求会加大，从产品销售增长率来说，中大型PLC增长速度会快于小型PLC。为了应对市场需求我们也推出了相关的产品。

    对于PLC产品来说，使用的范围会越来越广，从整体看无论中大型还是小型PLC，发展形势都是看好的。不管是日本市场还是欧美市场，控制器开发市场、生产市场都会遇到一个瓶颈，为了改变这一状态可能会用PLC来代替，同时，许多专用的DCS控制器由于受到一些功能上的限制，可能会有更多的用户使用PLC来替代它,从这些方面来讲，PLC的发展市场会非常好的。