电缆故障导致网络中断 用户担心影响个人信息安全

4月9日上午10时，家住赣州市张家围路的市民毛先生向赣州晚报反映称，8日开始，营角上路到南门文化广场一带的铁通网络因线路故障中断服务，导致许多市民无法正常使用网络。毛先生表示，他担心网络中断不仅让大家上不了网，还可能会影响用户的信息安全。

当日，毛先生说，网络出现故障后，他向附近的营业厅和铁通负责网络维护的工作人员反映了情况，但并没有得到具体的答复。

当日上午，记者来到中国铁通赣州分公司了解情况。对于毛先生反映的情况，该公司网络部经理肖立做出了答复，4月8日下午6时40分左右，他们接到业务员反映，营角上路至南门文化广场附近的铁通网络中断了。事发后，他们第一时间安排工作人员前往现场进行线路检查，发现营角上附近的电缆线被路过的汽车给刮伤了，导致网络中断。经过一个多小时的维修，网络在当天就恢复了正常。为了确保网络更加畅通，8日晚上，他们还安排了工作人员将已被损坏的电缆线换掉，彻底消除隐患。

另外，肖立表示，毛先生的网络目前依然出现故障，可能是个别原因，他们将安排工作人员上门服务。肖立还称，网络中断只会导致用户暂时无法使用网络，并不会影响用户的信息安全。