韩国三大运营商公开承认其5G网络存在缺陷，华为将在韩设立5G Open La

本月初，三星电子发布了Galaxy S10 5G，这是世界上第一款5G智能手机。接着，韩国的三家移动运营商——SK Telecom，KT和LG Uplus在首尔为Galaxy S10举办了发布会。然而，据《韩联社》9日报导，综合三星电子会员软件、网络社群上等反应，从5～8日为止，Galaxy S10 5G在抓不到5G信号转换为LTE信号时，会出现网络断线现象，目前三大电信公司都有传出相关灾情。

随着本地用户对5G网络质量的抱怨越来越多，该国的移动运营商承认他们的服务无法满足消费者的期望，并承诺改善运营。据Asia One报道，SK Telecom、KT和LG Uplus都公开承认他们的5G网络在交付方面存在问题。先前一些用户抱怨他们的服务并不像宣传的那样快速和安全。

“我们必须谦虚地接受消费者在初期阶段对我们缺点的抱怨，”LG Uplus在上周五的一次会议上引述其主席Ha Hyeon-hoe的话，“现在是时候集中精力去实现5G网络的最佳质量。”LG Uplus表示，它将推出支持5G及其之前4G长期演进的双连接技术。该技术可以将5G网络的平均速度提高到每秒200Mbps。第一个承诺提供更好服务的是SK Telecom，其首席Park Jung-ho在4月10日的一次紧急行政会议上表示，虽然该公司未能满足消费者的期望，但它将全力以赴改善5G服务。

一周后，KT紧随其后，其主要负责人黄昌圭接受了批评。黄昌圭强调该国的5G网络服务处于早期阶段，并承诺尽快提高质量。“我们非常清楚消费者的批评，”黄昌圭回应指责，称移动运营商未能通过坚持提供5G商业服务的“世界第一”的称号来提供优质服务。“我们处于应急模式以解决需要面对的问题。此外，韩国的智能手机制造商也遭遇了网络故障。虽然三星电子已经发布了Galaxy S10 5G的一系列软件更新，但LG电子已宣布推迟推出其首款5G智能手机V50 ThinQ。为了解决消费者的投诉，政府上周六表示将与移动运营商和手机制造商举行每周一次的会议。第一次会议将于周二举行，讨论如何解决网络故障并实现全国覆盖。

“在5G商业服务的早期阶段，政府正在认真对待消费者的抱怨。与移动运营商和手机制造商一起，我们将解决这个问题。”负责协调政府主导的三边会议的Jang Suk-young说。韩国承诺在三年内建立一个全面的全国性5G网络。本月早些时候，总统Moon Jae-in表示，该国将花费超过30万亿韩元(约等于1766亿人民币)，到2022年创造一个5G友好的商业环境。

之前5G设备的竞争只是个开始，华为将持续开拓韩国市场，计划下个月在首尔开设首个5G Open Lab之外，未来也有和SK电信、KT合作的可能性。

据韩媒《Herald经济》报道，华为轮值董事长郭平在位于深圳的总部接受韩国记者采访时表示，韩国在过去20年间引领着ICT产业发展，在5G时代中也对虚拟现实、扩增实境等领域为全球做出了贡献。

华为在创始人任正非的领导下设立3名轮值董事长，轮流负责6个月董事长职务，该措施不仅能预防权力集中，也能追求公司策略的一贯性。目前由郭平、徐直军、胡厚昆轮流担任轮值董事长。

由于韩国在5G、ICT行业中占有领先地位，让华为对韩国市场下许多功夫，韩国在华为采购生态系统中也占有一席之地。对此郭平说明，华为内部有专门负责韩国的采购组织。去年华为从三星电子、SK海力士及其他中小企业中交易超过100亿美元，在韩国与大中华区的贸易比重高达6.6%。

华为正准备在下个月中旬于首尔开设5G Open Lab，并利用5G Open Lab支持5G相关合作企业、5G相关设备测试。目前韩国只有LG U+使用华为LTE、5G设备，对此郭平也提到与韩国SK电信、KT合作的可能性。郭平表示，SK电信、KT在韩国是非常重要的合作伙伴。由于华为在5G设备中拥有领先地位，若有机会的话，愿意提供良好的服务与产品。他也补充，供货与否、提供时机等都交由电信公司决定。华为的角色是提供最好的产品与服务，也会持续努力帮助客户公司在事业上获得成功。