LG电子在华20年深耕用户体验

近期、电视上播放的一支LG广告，其中那句“为你创造美好可能，LG美好心生活”的广告语引起了众多消费者的共鸣。据悉，LG进入中国20年来，给国内消费者带来了很多难以忘怀的体验。

消费者文婷表示，“记忆中的童年，因为父母上班，常被反锁在家中。冷冷清清的家里LG电视成了我最亲密的伙伴”。两年前，她独自离开家乡到伦敦开始新的学习生活。由于跨洋电话费用较高，她就教父母学用电脑、用手机。她的母亲用LG智能手机经常自拍照片发给她，而她则用备好的LG口袋相印机随时打印他们传来的照片，很快父母的照片已贴满了整面墙，小小的相印机给她的异国生活带来了无限快乐。如今，她家里又添置了一台LG智能电视，打破了她与父母距离的隔阂。“他们可以用更大更清晰的屏幕分享我在国外的学习生活，通过网络功能我们更加轻松地实现了‘面对面’的交流。”

消费者海涛告诉北京商报记者，“自己在上大学时，第一次用上了洗衣机，却永远忘不了母亲在寒冷的冬天用刺骨的冰水为我洗出换洗的衣衫”。于是他打几份零工，用攒了一个学期的钱为母亲买了一台LG洗衣机。该款有着最基本功能的洗衣机也实实在在为母亲分担了很多家务。这台LG波轮洗衣机退休后，他又为老人换了台带有六种智能手洗功能的LG大容量滚筒洗衣机，老人不需要再把窗帘被罩分批洗涤，而不锈钢内桶也比塑料(11030, 160.00, 1.47%)内桶更加抗菌抑菌，有了更多健康保护。如今，他也建立了自己的家庭，家电依然选择LG。“除了传统的家电大件之外，准备要宝宝的我在朋友的建议下买了LG专用床褥除螨机和空气净化器，LG成为了守护家人的健康卫士。”

20年间，LG家电始终陪伴在每一位中国消费者的身边，洞察消费者需求、关注消费者的变化、探索让消费者生活变得无限美好的更多可能，铸就了LG现在的辉煌。LG让中国消费者在日新月异的时代发展中始终享受着最先进的科技成果，作为第一家推出大尺寸UHD超高清智能3D电视的厂商，LG电子更可谓是UHD领域当之无愧的领头羊。今年初LG又推出了一款曲面OLED电视，并一举摘得国际红点设计大奖的最高荣誉——至尊奖，引领了屏幕技术发展的革新。LG独创的门中门冰箱、全不锈钢内桶并带有六种智能手洗功能的洗衣机为消费者打造了绿色健康的生活。

对于LG电子中国，20年的在华发展未来也将充满机遇和挑战。LG电子中国区总裁慎文范对北京商报记者表示：“中国是全世界最具魅力的市场。在未来的日子里，LG电子将继续引领科技，为中国消费者创造更多美好可能，为创造下一个辉煌的20年而全面努力。”

北京商报记者陈维